О проекте Еврострада
Для людей, которые хотят узнать все об автобусном туре, в который они собираются поехать, сайт «E-Strada» является единым источником информации в Рунете, где аккумулируются как официальные сведения о турах и поездках, так и неофициальные мнения и отзывы от людей, которые уже побывали в турах компании ТурЛюкс.
Сайт «E-Strada» служит местом встречи и общения постоянных клиентов компании ТурЛюкс из различных стран. В отличие от существующих туристических сайтов, которые содержат только каталоги туров, сайт «E-Strada» является активным и динамичным сообществом благодаря активности своих пользователей, желающих продолжить общение после поездки в Европу.
Бизнес-цели проекта:
1) Увеличить число клиентов компании ТурЛюкс за счет проведения маркетинговых акций при помощи сайта и клиентов, съездивших в тур с ТурЛюкс
2) Собрать постоянных клиентов компании ТурЛюкс в одном месте и обеспечить их общение, чтобы они делились своими отзывами с посетителями сайта
3) Упростить покупку туров благодаря удобному каталогу туров, графику поездок и каталогу турагентств
4) Получать обратную связь от клиентов о работе компании ТурЛюкс, чтобы улучшить качество услуг и обслуживание клиентов компании ТурЛюкс,
5) Сократить число обращений к менеджерам компании ТурЛюкс и турагентств, чтобы повысить эффективность работы менеджеров ТурЛюкс
6) Продемонстрировать открытость компании ТурЛюкс, разместив список всех агентств, которые работают с ТурЛюкс
Потребности пользователей, которые учтены при разработке сайта:
1) Найти попутчика, с которым человек познакомился в туре
2) Обеспечить общение постоянных клиентов, которые познакомились в поездке
3) Почитать отзывы о турах, поездках, маршрутах, городах
4) Написать отзыв о туре, поездке, маршруте, городе, гиде, экскурсии, экскурсоводе
5) Опубликовать фотографии и видеоролики, снятые во время тура
6) Активировать промо-код, чтобы получить скидку при покупке тура
7) Выбрать автобусный тур, сравнив его с другими или почитав отзывы людей, которые уже там побывали
8) Выбрать дату поездки
9) Заказать тур off-line
10) Забронировать тур on-line
11) Получить ответы на типовые вопросы, которые обычно задают менеджерам перед поездкой в тур












